HSMAI 04. Hospitality Xperience Rally
Ontdek en beleef hospitality concepten. Van business naar beleving!
Doelgroep
De Hospitality Xperience rally
inspireert professionals uit de hospitality branche op hun weg naar een
echt onderscheidende beleving.
Onderwerpen
- Introductie over toonaangevende belevingsconcepten
- Indeling in subgroepen en start rally
- Xperience rally van een dagdeel in subteams
- Terugkomst op locatie
- Delen van de belevingservaringen
- Hoe vertalen naar je eigen organisatie?
Resultaten
- Inspiratie
- Beleving
- Vertaalslag naar jouw eigen organisatie
- Inzicht in de onderscheidende factoren op het gebied van beleving
- Inzicht in het belang van een krachtig service concept
Bijzonderheden
Waarom een Xperience rally?
De Hospitality Xperience rally geeft inzicht in de ins en outs op gebied van onderscheidende beleving (of het gebrek daar aan) bij hospitality concepten. De rally teamleden worden in kleine groepen op pad gestuurd om diverse hospitality concepten te bezoeken in en om het centrum van een trendy en toonaangevende stad. Tijdens de rally brengen de teamleden in kaart:
Elk groep krijgt een digitaal fototoestel mee. Terug op de locatie worden de foto’s, reisverhalen en ervaringen gedeeld.
Investering voor HSMAI leden is € 275,-. Niet-leden betalen € 365,-. De prijs zoals hieronder vermeld, is de ledenprijs.
De Hospitality Xperience rally geeft inzicht in de ins en outs op gebied van onderscheidende beleving (of het gebrek daar aan) bij hospitality concepten. De rally teamleden worden in kleine groepen op pad gestuurd om diverse hospitality concepten te bezoeken in en om het centrum van een trendy en toonaangevende stad. Tijdens de rally brengen de teamleden in kaart:
- wat hen opvalt op het gebied van gastbeleving
- wat ze positief vinden
- wat wordt gezien als verbeterpunt(en)
- hoe de merkbeleving wordt beïnvloed door medewerkers
Elk groep krijgt een digitaal fototoestel mee. Terug op de locatie worden de foto’s, reisverhalen en ervaringen gedeeld.
Investering voor HSMAI leden is € 275,-. Niet-leden betalen € 365,-. De prijs zoals hieronder vermeld, is de ledenprijs.