HSMAI 11. Strategic Account Management

Effectieve klantbewerking

Doelgroep

Sales en account managers die uit zijn op een langdurige relatie met hun accounts.


Onderwerpen

  • Het ´wat´ en ´waarom´ van strategisch account management
  • Het ´hoe´ van strategisch account management in 10 stappen
  • Praktische opdrachten per stap

Resultaten

  • Meer rendement te halen uit de relatie met je strategic accounts
  • Account management vanuit een ´helicopterview´
  • Effectief en efficiënt management van account informatie
  • Per account: volledig in kaart wie voor wie de juiste contactpersoon is
  • SWOT analyse en actieplan voor de eigen strategic accounts

Bijzonderheden

Account management in de waan van de dag of op de lange termijn, dat is aan jou. Welke tools heb je nodig om lange termijn relaties aan te gaan met je accounts? Hoe pak je dit strategisch en daardoor effectief aan?

Investering voor HSMAI leden is € 275,-. Niet-leden betalen € 365,-. De prijs zoals hieronder vermeld, is de ledenprijs.

Locatie

HSMAI University
Kruisweg 817
2132 NG
Hoofddorp
Nederland
023 510 0 519
023 510 0 939
info@hsmaiuniversity.nl
www.hsmaiuniversity.nl

Prijs

€275.00 Inclusief vergaderarrangement (niet-leden betalen Euro 365,-)

Schrijf je nu in voor één van de volgende data:

28-9-2010 - 9:30 HSMAI University Hoofddorp
3-12-2010 - 9:30 HSMAI University Hoofddorp